Produktet e blera RIMIDA Online nuk mund të kthehen përveç nëse ju nuk e keni pranuar produktin e njejtë me atë që është shfaqur në dyqan në momentin e blerjes.

Kthimin e produkteve mund ta bëni edhe në rastet kur ai produkt nuk është funksional apo nuk është i plotë apo i mungon ndonjë pjesë përcjellëse dhe cilado nga këto nuk ka mundur të vërhet në momentin e pranimit të produktit.

Kthimi i produkteve nuk është i pranueshëm nëse produktet kanë pasur ndonjë të metë dhe në momentin e pranimit ka qenë e mundshme identifikimi i tyre si p.sh. në rastet kur produkti është i gërvishur, ka paketim të dëmtuar, është i dëmtuar fizikisht e të ngjashme.

Vlerësimin dhe vendimin për refuzimin/pranimin e kërkesave për kthimin e produkteve e bën ekskluzivisht RIMIDA Online. Me rastin e aprovimit të kthimit të produkteve RIMIDA Online do të bëjë kthimin e mjeteve prapa me të njëjtën mënyrë sikurse që është kryer pagesa për vlerën e artikujve që janë kthyer.

Pagesa kthehet prapa edhe në rastet kur për cfarëdo arsye RIMIDA Online nuk ka mundur t’ua sigurojë produktet e porositura.